这两天在京东买iPhone13的姐妹们快去找京东赔偿,最后到手价格6259

2021-11-03 10:48:02
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我于28日在京东Apple自营店用6399(用400消费券)购买一台iPhone 13/256g,手机拿到手的时间是30日晚上(原定送达时间是31日,由于我迫不及待想拿到手机,所以我自己去他们仓库拿的货),但是在31日,京东就搞起了6399买iPhone 13送ac的活动,我看到肯定接受不了,就找他们客服补送ac。
我于11月1日晚上凌晨打电话找客服,客服说会帮我解决,请我耐心等待,我说什么时候才客服回电给我,这个客服说,她要今天下午才上班,所以只能下午回电给我,我说好的。但是她继续说,如果等不及的话可以1日上午打电话找他的同事!(第一次找客服)
我于11月1号上午继续打电话找客服(内心等不及,打了第二次电话),这一次是另一个人接电话,她说她帮我联系让我等一会,然后给到的回复是不能送ac,因为我购买的是官方版本,不是ac版本,这次是ac版本搞活动!我无语了,都是一个价格6399,一个送ac,一个不ac,有什么区别吗?然后客服说可以补充我20元京豆。(我以为此事结束!)
1日下午我接到我第一次打电话求助客服的电话,也就是第一个客服,客服说拿到手机和搞活动只差这么几个小时,应该是可以补送ac的!说喊先找一下店铺客服,并且她帮我保留100元钱的赔偿。
我听了她到话,找了店铺在线客服,在线客服说不能补送ac,因为版本不一样!然后店铺客服提出补送20京豆!我没有接受,因为我觉得ac值钱一些,然后给我转接了专员!但是升级到专员,专员说不能补送ac!并且没有任何补偿!我更无语了……然后我又回到店铺,找店铺客服,接受了20元京豆赔偿。
接下我拿100元就是找电话客服,然后给我登记赔偿!但是中间也存在推诿的情况!但是最后还是赔了我100元,24小时到账!
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