云闪付把积点扣了

双十一京东退款的积点扣了 这个没啥说的
但是京东第二单的 云闪付又不补
比如
京东买了台13 然后退了 接着又买了台 这台没退
然后云闪付的操作
第一台获得积点20000（比如）第二台积点上限不给了 如果有第三台也不给了
然后今天把第一台退货的20000的积点扣掉了
最后真实购买两台手机 获得0积点